x

- Заказать звонок -

согласен на обработку персональных данных
x
- Оформить заявку -

Психология цвета: как оформление сайта влияет на продажи

Давно доказано, что мнение о товаре формируется за 90 секунд. Для того чтобы это мнение было положительным, используют массу приемов. Это и красивые описания волшебных свойств продукта, и продуманный нейминг, и выгодные скидки, бонусы. Эти и многие другие маркетинговые ходы дают свой результат, но как добиться большего, как использовать эмоции клиента? Обратите внимание на цветовое оформление вашего сайта! Правильный цвет поможет найти ключик к сердцу клиента.

Почему цвет – это важно?

Как утверждают психологи и подтверждают многочисленные исследования, в 80% случаев цвет становится важным аргументом в пользу покупки или отказа от нее. Это актуально и для традиционных торговых точек, и для интернет-магазинов. Неслучайно при формировании бренда, при создании упаковки товаров именно выбору цвета уделяется наибольшее внимание. Это связано с тем, что цвет управляет эмоциями и вместе с этим формирует у человека впечатление о предлагаемом продукте. Удачный выбор цветового оформления – верный шаг к успеху!

Обратимся к цифрам. Как показывают исследование, одобрение или не одобрение товара зависит от цвета на 60%, а узнаваемость бренда – на 80%. При выборе товара наличие нужной расцветки важно для 8 из 10 покупателей, а каждый третий, если товар не выпускается в нужной расцветке, предпочтет аналог другой марки.

Попробуем разобраться, какие цвета влияют на конверсию, и как разумно ими воспользоваться.

Палитра покупательских предпочтений

Первостепенно нужно оговориться, что универсальных решений и единых стратегий здесь не существует. Все будет зависеть от индивидуальных особенностей вашей целевой аудитории. К примеру, тот же красный, который традиционно считается «продающим» цветом, наиболее эффективен, если ваши потребители – это молодежь. Успешных бизнесменов, женщин и мужчин среднего возраста переизбыток этого цвета скорее оттолкнет. Чтобы построить эффективную стратегию цвета, нужно учитывать и индивидуальные особенности продукта.

Как это работает? Покупатели невольно обращают внимание на товары, оформленные в близком им цвете. Например, активные и импульсивные люди тянутся к ярко-синим, оранжевым оттенкам, к черному. Более спокойную палитру, например, бирюзовый и темно-синий, предпочитают потребители с ограниченным бюджетом. Неслучайно эти цвета так полюбились банкам, крупным торговым центрам. Покупателей, которые могут и готовы тратить, но обдуманно подходят к выбору товаров, привлекает лазурный, розовый и алый цвет. Такая цветовая палитра часто используется для оформления товаров массового спроса.

Мужские и женские цвета

Мужчины и женщины видят мир по-разному, поэтому и цветовые предпочтения у них различны. Женщины склонны в большей степени отдаваться эмоциям. Им ближе теплые и сдержанные цвета. Например, светлые оттенки синего, зеленого, фиолетового. А вот поголовную любовь женского населения к розовому маркетологи не подтверждают. У мужчин иные предпочтения – насыщенный голубой, зеленый, черный.

Самым универсальным можно назвать синий цвет. Он одинаково приятен и мужчинам, и  женщинам различного возраста. В целом же, при выборе цветового решения  очень важно учитывать все нюансы: область применения, нишу, цели, расчет эмоций и другие параметры, многие из которых не зависят от целевой аудитории.

Какой цвет выбрать?

Каждый цвет оказывает влияние на человека, вызывая определенные эмоции. Исходя из этого, можно предположить, что каждый цвет может быть продающим, но только не всегда и не для всех. Это действительно так. С помощью цвета можно получить, как положительный, так и обратный эффект. Последнее происходит, когда цветовое оформление не соответствует направленности бренда. Как результат, товар или сам магазин отталкивает покупателя. Как же не ошибиться с выбором цветового решения? Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим несколько примеров использования различных цветов. .

Наверняка, все слышали про «продающие» способности красного. Это не случайно, ведь красный – самый эмоциональный цвет, символ страсти, смелости, восхищения. Он вызывает у покупателей чувство острой потребности в обладании товаром. Свойства красного глупо не использовать для импульсивных продаж. Примеров успешного использования красного в создании бренда десятки. Чего стоит только Coca-Cola, Nike или KFC.

Еще один популярный в маркетинге цвет – голубой. И здесь нет места случайностям, ведь многие люди считают этот цвет своим любимым: 35% женщин каждый второй мужчина. Голубой – символ спокойствия, уверенности, доверия, продуктивности. Это то, что нужно банкам, медицинским учреждениям, фармацевтическим предприятиям, агрохолдингам, авиакомпаниям и бизнес-структурам. Обратите внимание на успешные примеры использование голубого и синего: Skype, VISA, ВКонтакте, IBM, Аэрофлот, Oral-b и многие другие крупные компании.

Теперь обратим внимание на зеленый. Традиционно он символизирует природу, гармонию и развитие. Он подходит для традиционных магазинов, для оформления продуктов питания, для финансовых организаций и многих других компаний. А вот для производителей одежды, автопроизводителей и авиакомпаний – это не лучшее решение.

Оранжевый цвет считается специфическим. Он нравится далеко не каждому,  а потому использовать его нужно с осторожностью. Оранжевый подходит для производителей бытовой техники, для организаций в области здравоохранения. Также его можно использовать для призыва к действию, когда вы предлагаете потребителю оформить заказ, подписаться на рассылку, зарегистрироваться на сайте и т.п. Оранжевый – символ уверенности и энтузиазма. Его используют такие бренды как Fanta, Одноклассники, Nickelodeon и другие.

Теперь обратим внимание на товары из люксового сегмента. Самый популярный цвет здесь – это черный. Черный – воплощение власти, силы и элегантности. За успешными примерами не нужно далеко ходить – Chanel, LOUIS VUITTON, Jaguar и многие другие элитные товары.

Что касается белого и серебряного, то они символизируют свежесть, чистоту и безупречность. Эти цвета могут успешно использовать медицинские компании, благотворительные фонды, производители одежды.

Часто в маркетинге применяется и фиолетовый. Как символ величия и благосостояния, он подходит для финансовых компаний. Также фиолетовый нередко используют косметические бренды.

Желтый цвет – символ солнца, радости и энергии. Его взяли на вооружение такие бренды как Pennzoil, DHL, CAT. Также желтый подходит для продуктов питания, сельскохозяйственных предприятий.

Взаимосвязь цвета и конверсии

Теперь пришло время разобраться, как цветовое оформление сайта влияет на покупательскую активность, и как повысить конверсию, играя с палитрой. Давно доказано, что впечатление о сайте, а значит и о магазине с его товарами в целом, зависит от визуального восприятия. По данным опросов, 52% интернет-пользователей покидают сайт, если им не нравится дизайн. И далеко не последнюю роль здесь играет цвет.

Ваш интернет-магазин может иметь самый красивый и дорогой дизайн, но если вы ошиблись с цветовым решением, то вы будете постоянно терять клиентов. При этом имеет значение не только общая цветовая гамма, но и цвета отдельных элементов дизайна. Например, кнопки, призывающие посетителей сделать заказ или оформить подписку, должны быть яркими. Лучшие варианты – красный, зеленый, оранжевый. При этом очень важно, чтобы такие элементы выделялись на общем фоне сайта.

Попробуйте поэкспериментировать, и результат не заставит себя ждать. Так, изменение цвета кнопок повышает число переходов более чем на 6%, общая конверсия с десктопов увеличивается на 9%, с мобильных устройств – более, чем на 13%. Впрочем, яркие цвета далеко не всегда становятся единственно верным решением. В некоторых случаях лучшим вариантом может стать белая кнопка с цветным текстом. Полагаться исключительно на красный и оранжевый – очень ошибочно.

К цветам и к их влиянию на продажи все относятся по-разному. Но, ни в коем случае, не стоит недооценивать их значение. Если ваша цель – успешный интернет-магазин с высокими показателями конверсии, то выбору цветового оформления придется уделить должное внимание. Представленная ниже инфографика от Skilled.co, поможет вам разобраться в тонкостях психологии цвета и выбрать лучшее цветовое решение для вашего интернет-магазина.

 

Интернет-магазин автозапчастей

Разработка сайта

Окна Мегаполиса

Разработка сайта

Интернет-магазин «Много полов»

Разработка сайта

Черепица из Финляндии «Катепал»

Разработка сайта

Советуем почитать