x

- Заказать звонок -

согласен на обработку персональных данных
x
- Оформить заявку -

Новое приложение ВКонтакте для сообществ интернет-магазинов

Популярная социальная сеть ВКонтакте запускает новое приложение – «Статус заказов». Данное приложение предназначено для официальных групп интернет-магазинов и их клиентов. С помощью приложения покупатель сможет оперативно получать информацию об изменении статуса заказа прямо ВКонтакте. Приложение работает совместно с CRM магазина. Так, можно быстро узнать о том, прошла ли оплата, когда заказ будет доставлен.

Для получения уведомлений пользователю необходимо предварительно подписаться на услугу. Услуга платная, но стоимость ее ниже, чем цена на традиционные SMS-оповещения. Предложить клиентам воспользоваться новым приложением вы можете через личные сообщения ВКонтакте на этапе оформления покупки.

Приложение «Статус заказов» выделяется рядом преимуществ:

  • Низкая стоимость уведомлений;
  • Возможность взаимодействия с клиентом через личные сообщения ВКонтакте;
  • Высокая эффективность оповещений.

Таким образом, приложение сочетает в себе основные плюсы почтовой и SMS-рассылки.

Интересно, что приложение можно использовать не только для повышения сервиса, но и как эффективный маркетинговый инструмент с целью увеличения числа повторных продаж. Так, в шаблон уведомления вы можете добавить предложение подписаться на рассылку информации об акциях или сделать персональную скидку. Как показывает практика, сообщения в социальных сетях пользователи просматривают в разы чаще, чем рекламные сообщения на электронной почте.

Первыми приложение подключили самые популярные платформы – 1С-Битрикс, InSales, retailCRM.

 

Интернет-магазин автозапчастей

Разработка сайта

Окна Мегаполиса

Разработка сайта

Интернет-магазин «Много полов»

Разработка сайта

Черепица из Финляндии «Катепал»

Разработка сайта

Советуем почитать